İade ve Değişim

[Taslak metin — yayından önce danışmanınızla gözden geçirin.]

Cayma hakkı

Uzaktan (kargo ile) satın aldığınız ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

Kişiye özel ürünler

İsim, tarih yazısı ya da size özel ölçü ve tasarımla hazırlanan ürünler, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretim hatası durumunda ücretsiz onarım veya değişim yapılır.

Değişim

Mağazamızdan aldığınız ürünleri, faturasıyla birlikte 14 gün içinde mağazamızda başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.

Nasıl başvurulur?

İade veya değişim için WhatsApp’tan bize yazmanız yeterli. İade onaylandıktan sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde aynı yöntemle geri yapılır.